Kebijakan Privasi Vynvixhub
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Vynvix Busana Nusantara (PT (Perseroan Terbatas)), yang beroperasi di bawah nama dagang Vynvixhub melalui situs Vynvixhub.digital, memproses data pribadi Pengguna sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi ("UU PDP") dan peraturan pelaksanaannya. Kebijakan ini berlaku untuk seluruh pemrosesan data pribadi yang dilakukan sehubungan dengan penggunaan situs dan layanan Vynvixhub.
1. Ringkasan Kategori Data dan Tujuan Pemrosesan
| Kategori Data | Sumber | Tujuan Pemrosesan | Dasar Hukum |
|---|---|---|---|
| Nama, alamat email, isi pesan | Formulir kontak | Menjawab pertanyaan, menangani permintaan layanan pelanggan | Persetujuan / kepentingan sah untuk merespons komunikasi |
| Alamat email | Formulir langganan email | Mengirimkan pembaruan produk, promosi, dan informasi katalog Vynvixhub | Persetujuan (dapat ditarik kembali kapan saja) |
| Alamat IP, jenis perangkat, data log server | Pengumpulan otomatis saat mengakses situs | Keamanan sistem, pencegahan penyalahgunaan, pemeliharaan infrastruktur hosting | Kepentingan sah pengendali data |
| Data cookie dan identifier serupa | Cookie dan teknologi pelacakan | Fungsi teknis situs, analitik penggunaan, personalisasi pemasaran | Persetujuan (untuk kategori non-esensial) |
2. Data yang Dikumpulkan melalui Formulir Kontak
Ketika Pengguna mengisi formulir kontak pada situs Vynvixhub.digital untuk mengajukan pertanyaan mengenai produk pakaian atau layanan Vynvixhub, data berikut dikumpulkan secara langsung dari Pengguna:
| Field | Wajib Diisi | Keterangan |
|---|---|---|
| Nama | Ya | Digunakan untuk menyapa dan mengidentifikasi pengirim |
| Alamat email | Ya | Digunakan sebagai saluran balasan |
| Isi pesan | Ya | Diproses untuk menjawab permintaan spesifik |
| Nomor telepon | Opsional | Digunakan bila Pengguna meminta dihubungi melalui telepon |
Data dari formulir kontak disimpan pada sistem penyedia layanan email/CRM Vynvixhub dan hanya dapat diakses oleh personel yang berwenang menangani komunikasi pelanggan.
3. Data yang Dikumpulkan melalui Langganan Email
Pengguna yang mendaftar pada formulir langganan email di situs memberikan alamat email mereka untuk menerima informasi produk, penawaran, dan pembaruan katalog Vynvixhub. Pendaftaran dilakukan melalui mekanisme opt-in aktif (double opt-in bila tersedia secara teknis), dan setiap email yang dikirim memuat tautan berhenti berlangganan (unsubscribe). Data langganan disimpan pada platform pengiriman email pihak ketiga yang bertindak sebagai prosesor data atas instruksi Vynvixhub.
4. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Penggunaan cookie pada situs Vynvixhub.digital diuraikan secara rinci dalam Kebijakan Cookie yang terpisah. Secara ringkas, cookie dikelompokkan sebagai berikut:
| Kategori | Tujuan | Dasar Hukum |
|---|---|---|
| Esensial/Necessary | Fungsi dasar situs, keranjang belanja, keamanan sesi | Kepentingan sah, tidak memerlukan persetujuan |
| Analitik | Statistik pengunjung, pengukuran performa halaman | Persetujuan Pengguna |
| Pemasaran | Retargeting iklan, pengukuran kampanye promosi | Persetujuan Pengguna |
5. Hosting dan Pengolah Data Pihak Ketiga
Data pribadi yang dikumpulkan melalui situs Vynvixhub.digital disimpan pada server penyedia layanan hosting dan penyedia layanan email/CRM yang bertindak sebagai pengolah data (data processor) untuk PT Vynvix Busana Nusantara. PT Vynvix Busana Nusantara memastikan bahwa setiap pengolah data terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan penerapan langkah-langkah teknis dan organisasi yang memadai sesuai UU PDP, termasuk dalam hal terjadi transfer data pribadi ke luar wilayah Indonesia, yang hanya dilakukan apabila negara penerima memiliki tingkat perlindungan data yang setara atau lebih tinggi, atau dengan mekanisme perlindungan tambahan yang sah.
6. Jangka Waktu Penyimpanan Data
| Kategori Data | Jangka Waktu Penyimpanan |
|---|---|
| Data formulir kontak | 24 bulan sejak korespondensi terakhir, kecuali diperlukan lebih lama untuk penyelesaian sengketa |
| Data langganan email | Selama status langganan aktif; dihapus paling lambat 30 hari setelah berhenti berlangganan |
| Log server dan data teknis | Maksimal 12 bulan untuk keperluan keamanan sistem |
| Cookie analitik dan pemasaran | Sesuai masa berlaku cookie sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Cookie, maksimal 13 bulan |
7. Hak Subjek Data
Berdasarkan UU PDP, setiap Pengguna sebagai subjek data memiliki hak-hak berikut sehubungan dengan data pribadinya:
| Hak | Penjelasan |
|---|---|
| Hak untuk mendapatkan informasi | Memperoleh kejelasan mengenai identitas pengendali data, dasar hukum, dan tujuan pemrosesan |
| Hak untuk mengakses data | Meminta salinan data pribadi yang diproses oleh PT Vynvix Busana Nusantara |
| Hak untuk memperbaiki data | Meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap |
| Hak untuk menghapus data | Meminta penghapusan data pribadi sesuai ketentuan UU PDP |
| Hak untuk menarik persetujuan | Menarik kembali persetujuan yang telah diberikan, termasuk berhenti berlangganan email |
| Hak untuk mengajukan keberatan | Menolak pemrosesan tertentu, termasuk untuk tujuan pemasaran langsung |
| Hak atas portabilitas data | Meminta data pribadi dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin |
| Hak mengajukan pengaduan | Mengajukan keluhan kepada lembaga pengawas perlindungan data pribadi yang berwenang |
Permohonan pelaksanaan hak-hak tersebut dapat diajukan melalui email [email protected] atau telepon +62 511 4267 3888. PT Vynvix Busana Nusantara akan menanggapi permohonan yang sah dalam jangka waktu yang wajar dan sesuai dengan ketentuan UU PDP.
8. Keamanan Data
PT Vynvix Busana Nusantara menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan, termasuk pembatasan akses, enkripsi pada transmisi data, dan pemantauan sistem hosting secara berkala.
9. Pengendali Data
| Nama Perusahaan | PT Vynvix Busana Nusantara |
| Bentuk Hukum | PT (Perseroan Terbatas) |
| Nomor Induk Berusaha (NIB) | 8675574514094 |
| Nomor NPWP | 92.549.972.0-401.432 |
| Alamat Kantor Terdaftar | Jalan Brigjen Hasan Basry No. 47, 70123 Banjarmasin, Indonesia |
| Kontak | [email protected] / +62 511 4267 3888 |
10. Perubahan Kebijakan Privasi
PT Vynvix Busana Nusantara dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik pemrosesan data atau perubahan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Versi terbaru akan selalu tersedia pada halaman ini, dengan tanggal berlaku 2026.